用户体验设计

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用户研究中的行为研究、分析



用户行为研究主要的工作就是研究用户的行为,通过对用户行为的研究来更好的了用户、了解需求。

在互联网产品中,用户访问我们的网站,我们来设计我们的网站。一个关键的问题是,我们如何能够了解我们的用户,他们是谁,有着怎样的习惯和偏好...

电子商务购物流程----注册登录的必要性


网络购物网站根据买家和卖家的不同形态,主要分为三类商业模式:B2B B2C C2C ,这三种商业模式在传统的线下也有相对应的典型形态: B2B 对应专业的批发市场 B2C 对应购物超市 C2C对应个体摊位组成的市场。所以说网络购物网站并不是完全意义上模式创新,它只是利用了新的媒介和新的平台来承载卖家和买家的商业活动,因此其网络购...

UCDChina上海书友会—第十三次聚会



今天的上海比较冷还下着大雨,吃完饭开始出发参加这个月的书友会。

这次讨论的话题是地图功能和地图网站,大家讨论地图的本质和大家在使用地图时的各种场景。讨论了网站的地图和手持设备地图在交互上...

掌握需求过程-第三章-项目启动 (共15章)

典型的项目需求启动提交产物包括:
项目的目标: 关于产品要做的事和带来的业务好处的一个简短的、定量的称述。
风险承担者: 在项目中拥有利益的人。
限制条件: 是否有一些设计方案必须采用?对项目解决方案可以提供多少时间和经费?
名称: 该项目使用哪些术语。
相关事实和假定: 是否有一些特殊的事实需要让大家知道?是否做了一些假定,而这些假定会影响到项目的结果?
估算的费用: 项目启动提供的提交产物为预估过程提供了输入、帮助项目管理者利用这些需求作为项目计划的输入。
风险: 提交产物中可能包含一段简短的风险分析,揭示项目面临的主要...

掌握需求过程-第二章-需求过程 (共15章)

需求的过程不只是针对瀑布式开发,我们的客户使用了XP、RUP和许多其它缩写词语,以及传统瀑布式、增量式和其它风格的敏捷开发过程。要构建正确的产品,就必须发现正确的需求。但是需求不会来自于幸运的意外。为了发现正确、完整的需求、需要某种系统当然...

由HP提供场地进行的IxDA 活动



今年晚上七点半参加了这次的IxDA的活动,场地是由HP提供的,再次见到了HP的Nan Nan,他给我们讲了HP打印机的Ethnographic Research,讲了一个完整的过程,其中讲到几个细节还是蛮有意思的,体现了Research一些价值,比如经常发现用户打印机在用到一半的时候,会出现因为墨干裂而把喷嘴堵塞现象...

掌握需求过程-第一章-什么是需求 (共15章)

最有用的产品是这样一些产品,这些产品的开发者理解产品应该具有什么功能,也了解产品必须以何种方式实现其目的。为了理解这些,首先必须理解用户希望完成哪种类型的工作,理解产品将以何种方式影响这些工作,并融入到组织机构的整体目标中。
产品为用户所做的事以及产品在这种上下文背景中必须满足的约束就是产品的需求。
产品构建好的时候,它的需求不会冻结,而是随时间的推移而演进,任何需求过...

UCDChina上海书友会—第十一次聚会



因为工作的原因前面三次的书友会都没有时间参加,今天终于有空参加了这次的书友会,虽然俺迟到了不少时间 -_-!

匆忙中来到了五号楼传说中的Blogbus所在地,遇到了传说中的车东,见到了参加书友会的一些老朋友和一些新来的朋友,可惜匆忙中忘记带名片了,下次一定记得带在身上...

小团队的敏捷开发-第九章-总结 (共九章)

小团队的敏捷开发-第九章 总结对于互相配合的小型团队,若他们会为交付令人满意的结果而优先考虑效率、可居性和安全性,那么我们会极力推荐它们借鉴水晶项目管理体系。对于第三层次的实践者来说,水晶项目管理体系的简单描述如下:
总设计师和2~7名开发人员
  在一个大办公区或在相邻的办公室里
  使用白板和挂图等信息传播器
  方便联系到专家用户
  干扰已排除
  每一个或两个月(最长一季度)把可运行、检测过以及有用的代码交付...

小团队的敏捷开发-第八章-测试 (共九章)

具体项目的案例说明

一、现场报告
执行经理的总结
介绍
项目编年表
遵守水晶项目管理体系
分析
结论
来自团队的评论
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兔子
推行"以用户为中心"的产品设计流程和理念。专注于用户体验设计及相关的信息构建

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