第七章:信息构建所遵循的基本原则
一、面向用户原则
面向用户原则是指信息构建时要以用户为中心,从用户的理解、用户的兴趣、用户的习惯、用户的期望、用户的评价方面开始设计和运作。
1.要成为一个高效率的网站信息建筑师,首先要站在用户的角度上考虑问题。“最好的网站信息建筑师首先是一个有经验的顾客,你必须尽可能成为 一个最严格的、最具批判性的顾客,确定你喜欢什么、讨厌什么和为什么会这样,这将会形成你个人的网站设计哲学”
2.信息构建与用户体验之间有密切的关系,用户体验是信息构建实践中应该考虑的重要内容
3.信息的体系结构对用户而言应该是有用的可用的。理想的信息体系结构应该功能明确,专注于内容,易于学习,易于认知,使用效率高。信息建筑师
应该为达到这样的目标来构建信息体系结构。
传统的阅读习惯是:
● 严格的线性阅读
● 逐字逐句地阅读
● 等量关注每一个词
● 阅读时无其它信息同时输入(如音乐、广播、电视、谈话等)
● 一对一的阅读(一次一个文本,自始至终没有中断)
网络阅读方式:
● 阅读变成个性化的阅读,对相同文本,不同的人阅读的方式可以有很大的不同
● 阅读可以不是线形的,也不一定总是从左至右
● 对页面的语言信息经常采用跳跃式的阅读方式,有些可以略读有些可以不读
● 由于每个词的表现形态不同,它们获得读者的关注程度也各自不同
● 阅读过程可能有其他信息伴随,如声音、图像等
● 阅读常不能自始至终,在阅读过程中读者会不知不觉进入新的网站或新的文本,而且可能乐而忘返
二、内容为王原则
内容为王原则是指信息构建的对象是信息内容、内容是信息构建的主导和核心,一切都是为内容服务的。内容可以是文本、二维图像、三维动画、音频视频或多种内容形式的混合体。没有好的信息内容,只有好的导航系统和外观设计是不能留住用户的,所以信息建筑师的信息体系结构中一定要有高质量的内容。信息内容的准确性、可信性、更新的及时性,是保证信息构建成功的关键
三、强调设计原则
强调设计原则主要有两个方面的原因:
1.由于外观会比较显著地影响用户对内容价值的判断,为了获得用户的信任和留住用户,必须重视外观界面设计。
2.由于外观界面作为外在因素,能对用户的信息理解和信息吸收的内在因素起促进作用,所以可使用颜色、背景、文本、图像、样式等因素来提高信息的展示能力,促进信息的理解。
四、交互原则
交互原则有两个含义:一是信息体系结构本身就是一个与用户交互的结构,要按照与用户交互的要求来设计;二是信息构建的成果应该提供便于与用户交互的手段和方法来实现交互的活动交互原则要求鼓励用户参与,提供对话和交流的机会,在信息构建的全过程中,特别是在信息结构设计和信息界面设计中,在展示信息和发布信息时更多地考虑交互的设计思想和交互手段的应用
五、形式与功能平衡原则
形式与功能平衡原则的含义是指在信息构建中要考虑构建结果应当具有的目的和效用,为目的服务而不是为外在的东西服务当构建的信息体系结构以及其外在表现形式能够符合和满足其信息的积聚和展示的目的,使人们在该结构中方便地理解信息、提取信息和查询信息以及满足他们的信息需求时,该信息构建的过程就遵循了形式与功能平衡原则
六、科学与艺术相结合的原则
科学与艺术相结合原则是指构建信息时要考虑现代技术发展水平,遵循信息组织管理的科学规律,利用先进的技术,以利于现代人信息接受的最佳方式来设计信息体系结构,同时信息构建要考虑结果的艺术性,是它的结构以及展示方式具有恰当的审美特征和较高的艺术品位,从而给接受信息的用户以愉悦和美的享受。
信息构建的实质仍然是传递信息,接受者是用户,对于用户而言,接受信息的过程有着其心理因素参与其中,在信息构建实现同样的信息功能的前提下有创意的、美好的结构形式会吸引更多的用户。