第十一章：结论及问题讨论
全书的观点和结论
1.信息理解问题是一个有广泛研究背景的问题，人的一切认知过程都与信息理解有关。信息发送和接受过程中的信息理解可以分为信息符号理解、信息含义理解、信息结构的理解三方面，信息结构的构建者要对信息的表层和深层、形式和内涵、可视与不可视、感性与理性等多元的信息成分有很好的把握，才能保证信息接受的效果
2.如果我们要考虑信息提供的效果问题，必须将信息的接受作为研究对象，要揭示接受活动的本质和规律，就必须研究信息理解的过程、特点和方法。信息构建强调的是为信息集合建立信息结构的过程和方法，信息构建的结果就是形成一个完备的信息体系结构，这个结构能容纳信息、组织信息和表达信息，为用户将信息集合中众多的信息建立一种类似建筑物结构的功能明确、道路清晰、便于理解的信息界面。
3.信息构建和信息理解问题的提出，有着深刻的社会背景，主要原因是：现代社会信息环境恶化，信息焦虑普遍存在，信息获取场景变化，信息展示和组织方式的重要性增强，人们心态的变化，对复杂信息集合进行处理的情况大量存在，对复杂问题为简单答案的渴望，对对话与交互的期待，以及经济学规律的变化。这些因素是基于信息理解的信息构建理论与实践生存和发展的社会土壤。
4.信息构建活动中存在着两种信息理解，一是针对信息建筑师而言的，可称为“信息理解1”，一种是针对信息用户而言的，可称为“信息理解2”。两种信息理解紧密相联，不可分割，从“信息理解1”到“信息理解2”的过程的实质就是信息建筑师将自己对信息用户、信息内容、信息环境的理解，通过合适的工具进行处理后，最终使其转变为用户对大容量信息集合的信息构建和信息内容的理解的过程
5.信息理解和信息构建之间存在着内在的联系，通过分析和归纳、抽象和概括，笔者为他们建立了一个模型。该模型用抽象的方式阐述了这样的关系：信息建筑师通过对信息内容、信息关系、信息环境的分析和判断，特别是对用户需求的探测，生成“信息理解1”，在此基础上形成信息构建活动的规划和活动的策略。通过组织信息内容、生成信息关系、设计信息界面和提供信息导航的信息构建过程，将信息展示和发布给用户，用户通过对信息结构、信息关系和信息内容的捕捉和领会实现用户的信息理解，即生成“信息理解2”
6.信息构建的对象是任意的信息集合；信息构建出现在所有需要对信息集合中的信息内容进行展示的信息空间；尽管不同的信息集合形式对信息构建的依赖程度不同，但信息构建的原理和方法都可以作为其信息组织和内容管理的指导思想和实用工具；一般情况下，陌生的信息环境和复杂的信息空间更需要信息构建。
7.信息构建过程中信息的存在状态是不断变化的，按照信息状态的转变过程以及对该过程中信息操作活动进行分析，笔者创建了信息构建的基本过程模型图。该模型能以抽象概括和形象生动的形式反映在进行信息聚集、信息组织和界面设计的信息操作过程中，信息状态的变化过程：信息片段→信息集合→信息结构→信息空间。
8.信息构建的一般过程是：概念设计→组织信息内容→生成信息结构→设计信息界面→提供信息导航→信息展示和信息发布。整个过程相当的复杂，涉及多个层面的内容，综合利用和借鉴了多学科的思想原理和方法
9.基于信息理解的信息构建过程所要达到的目标是：用一个清晰的结构、一个友好的界面、一个小小的视图，集成巨量的信息，使用户能更好地感知信息的内容和发现信息的位置，并只需要不多的步骤和不多的时间，找到在巨量的信息集合中目标信息或完成自己的任务。
10.在信息构建的全部过程中，信息建筑师都要理解用户、理解内容、理解技术、理解环境，并根据用户的信息理解的模式、特点和规律来调整自己的思维。信息构建不仅要给用户提供一个展示信息的界面，还要关心用户的感觉、用户的行为和便利性，是一种真正的以人为中心的设计思想。信息构建过程的最终任务还是传输信息，是在特定的信息空间中向用户传输易于理解和使用的信息。
11.信息构建过程所体现出来的最基本的原理可以概括为：信息片段集成原理、信息集合序化原理、信息结构展示原理、信息空间优化原理
12.信息构建过程所遵循的基本原则可以概括为：面向用户原则、内容为王原则、强调设计原则、交互原则、形式与功能平衡原则、科学与艺术相结合原则
13.信息构建已经成为情报学的研究热点，尽管它是一项涉及众多研究领域的实践活动，具有很强的学科集成特性，但从其目标和原理及其他一些方面的表现看，信息构建的理论归属应该是情报学
14.基于信息理解的信息构建对情报学的影响主要表现在：促进情报学向认知观转变，突破情报学用户研究的思维框架，丰富情报学的研究内容，挑战信息管理人才培养模式
15.基于信息理解的信息构建对情报学提出的要求是：保证信息的可理解性，将信息传播过程看作是一个未完成的过程，增强创建有用信息的能力，信息组织不能只满足于信息的有序、还应该重视信息的呈现方式，跨学科研究情报学问题。
16.WEB信息构建的目标可以从两个方面看：一是从对信息的处理结果来看，要达到信息的清晰化和信息的可理解两个目标；二是从用户的使用结果看，要达到网站信息的有用性、可用性强和使用着具有良好的用户体验两个目标
17.信息构建最早应用于企业网站和电子商务网站，由于信息构建方面的问题会给这些网站带来信息查询和利用方面的问题，这些问题实际上意味着成千上万美元的损失。政府网站虽然不存在商业网站那样的经济目的，但同样也存在公众利用政府网站信息效率和效益问题，存在由此而引发的公众对政府网站的信任度和依赖度的问题
18.政府网站的信息构建方法实际上就是在拥有充分的网站可用的政府资信息资源的前提下，通过信息的组织系统、标识系统、导航系统和搜索系统的构建，将信息组织好、并用清晰的结构、良好的界面来集成巨量的信息，使使用者能更好地感知信息的内容和发现信息的位置，完成自己预计在网站上完成的任务。
该书共十一章的读书笔记已经全部发完,读完该书感觉记笔记对于加深对书的理解,加快知识转化为长时记忆有很大的帮助,强烈向朋友们推荐此方法.读书笔记,我看行^_^
