用户体验设计

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本书论述了软件开发中的重要课题—如何得到正确需求，书中用一个接一个的步骤、一个接一个的模板、一个接一个的例子，向读者展示了经过业界检验的需求收集和验证过程。本书针对不同的敏捷环境，为精确地发现顾客所需所想提供了技巧和深刻见解。

里面很详细的描述了需求的采集过程，提供了很多实用的模板，对产品开发前期的需求的确立和分析具有很好的参考价值。