这是我刚购买的一本关于用户角色的书，应该是国内第一本详细的阐述在UCD流程中关于用户角色的书。
因为是今天刚到的书籍，所以并没有读完，只是就我已经阅读的部分进行总结。
书中归纳了使用角色的几点好处：
1.人物角色带来专注
2.人物角色引起共鸣
3.人物角色促成意见统一
4.人物角色创造效率
5.人物角色带来更好的决策
这几点应该说是比较完整的归纳说明了在商业环境下企业使用用户角色这把利器的好处和优势。在现在这个体验经济的时代，挖掘用户内在的需求，满足用户在精神层面的需求，已经成为企业新的制高点。看看苹果公司的产品你就会发现，它仿佛已经不是产品而成为了一种象征，它可以说是极大的满足了用户在精神层面上的需求，因此造就了一个奇迹。
这本书刚看了几章，等看完了再继续补充。因为最近比较忙，所以文章更新的很慢，在这里惭愧一下。
